“外面天气很冷，谢谢你们给我大衣和袜子。”近日，一名流浪人员的求助，让福彩销售人员林穗娜记住了这句话，“那一刻我觉得做这件事很及时，也很有意义。”

　　当晚冷空气来袭，一名流浪人员在利安路福彩44040305销售站点门口徘徊，浑身冻得发抖。林穗娜发现后让流浪人员进店，为其提供大棉袄、棉鞋、厚袜子和方便面，并发放了救助指引卡。

　　福彩销售站点为何会配备救助物资？这正是汕头民政系统拓宽救助途径的一番尝试。去年8月，汕头市福利彩票发行中心联合汕头市救助站在15家福彩销售站点设立爱心救助联系点，通过张贴kaiyun网页版 kaiyun入口救助联系标识、设置救助指引卡、提供相关救助物资等方式，并与救助站加强联动，进一步延伸福彩销售站点公益便民职能，助力社会救助工作开展。

　　如今半年过去了，一个个设立在大街小巷的福彩销售站点，为流浪遇困人员筑起了及时救助“避风港”。

　　位于金平区新厦路的福彩44040344站点是汕头15家爱心救助联系点之一。春节前，站点来了一名流浪人员，销售人员肖斯宜看他精神状态尚好，便询问是否需要救助。

　　“我说可以帮他联系救助站，也可联系买车票回家。”肖斯宜记得，该流浪人员听了后说不需要，但却没有马上离开。由于天气较冷，肖斯宜询问其是否需要救助物资，对方点头表示需要。

　　当时刚好是饭点，肖斯宜给流浪人员泡了方便面、拿了厚袜子，对方吃完后在站点内继续休息，精神状态也逐渐放松下来。之后，肖斯宜向该流浪人员介绍救助指引卡，让他印象深刻的是，最后流浪人员带着救助指引卡离开，并真诚地向他道谢。

　　无kaiyun网页版 kaiyun入口独有偶，在龙湖区龙禧花园东区的福彩44040474站点，销售人员詹妙生也遇过相似一幕。去年底，一名老人走进站点求助，詹妙生向其提供了站点配备的救助物资，帮助老人缓解当下困境，并告知老人到相关部门的救助方式。

　　“作为爱心救助联系点，我们希望给求助者提供帮助，弘扬福利彩票‘扶老助残救孤济困’的发行宗旨。”詹妙生说，目前站点内除了配备保暖物资，还常备有电子体温计、创可贴、消毒碘伏、驱风油、双氧水等日常便民药品。

　　福彩销售站点分布范围广、数量多、贴近社区，如何利用这些站点拓展公益便民职能、延伸社会救助服务，是汕头民政部门近年来的思考和探索。

　　去年8月，汕头中心城区15个福彩站点率先设立爱心救助联系点，试点开展福彩爱心救助联系工作。只要是站点日常营业时间内，生活无着的流浪乞讨人员及其他临时遇困人员有需求，都可及时得到救助咨询、救助引导、转介救助等便民服务。

　　进入冬季以来，汕头市福利彩票发行中心为各福彩爱心救助联系点增配保暖物资，其中包括大衣、棉鞋、厚袜、干姜茶、小柴胡、方便面等日用品、药品和食品，进一步保障生活无着的流浪乞讨以及务工不着等临时遇困人员安全过冬。

　　汕头福彩爱心救助联系点自设立以来，除了提供救助物资，相关销售人员还注册成为志愿者，统一接受救助规范、救助方法、特殊案例处置等专业培训。半年来，一个个出现在站点内的志愿服务瞬间，凝聚起公益福彩的爱心力量。

　　不久前，在广厦新城的福彩44040448站点外，一名中年男子骑电动车不慎摔倒，头部受伤流血。当时临近凌晨，路上行人和车辆不多，站点销售人员看到后，立即从站点内拿棉花、创可贴、消毒碘伏等救助物品给他止血，并提出帮忙联系救护车。

　　“他伤势挺严重，流了很多血。”经伤者同意，销售人员拨打了120，等到救护车到来后，又协助医护人员将伤者送上车辆。“因为设立了爱心救助联系点，我们接受过专业的急救培训，这让我们在应对这些危急的突发情况时更有信心。”站点销售人员说道。

　　“还好你们提供帮助，真的很感谢。”在龙湖区珠池新村福彩44040811站点，这句登门感谢的话，让销售人员肖晓全感受到志愿服务的力量。去年底，一名年迈的老人走进站点求助，说自己要去泰山路，但不认识路。肖晓全看了老人提供的地址后，觉得不是很远，便主动驾车载老人去到目的地。

　　这个小小的举动，让老人十分感动并专门道谢。“这名老人是外地人，年纪也比较大，我担心他自己去也不安全。”在肖晓全看来，自己经营的站点位于城中村，外地人较多，他希望通过志愿服务为社区居民和外来人员提供帮助，传播正能量，也让福彩站点成为爱心与公益的一扇窗口。

　　“福彩站点数量多，又贴近社区，既可以是救助工作的联系点，也是救助政策的宣传点，将救助资源链到城市各个角落。”汕头市福利彩票发行中心负责人表示，拓展福彩销售站点的公益便民职能，是对福彩公益属性的一次深化和延伸。希望借此推动民政服务机构横向联动，充分整合利用民政资源，拓宽救助服务途径和方式，确保对救助对象“早发现、早报告、早救助、早处置”，提升救助服务的及时性和精准性。

　　接下来，汕头市福利彩票发行中心计划增加福彩爱心救助联系点数量，扩大服务范围，培育站点新动能，进一步开展便民服务、就近服务和高效服务。